1. Titolare
Il titolare è Woomia33 Unipessoal Lda, NIF 517644258, Av. dos Bons Amigos, n. 29, 9B, 2735-077 Agualva-Cacém, Portogallo, marchio YourTuk. Contatti e diritti: staffyourtuk@gmail.com.
2. Dati trattati
Possiamo trattare identità, contatti, gruppo, lingua, data ed esperienza, prenotazione, fatturazione, comunicazioni, modifiche, cancellazioni, sicurezza e necessità alimentari, di mobilità o salute strettamente necessarie.
Per Lavora con noi trattiamo i campi e il CV facoltativo. Non inviare documenti, dati bancari o informazioni sanitarie.
3. Finalità e basi
Richieste/prenotazioni: misure precontrattuali e contratto; fatture: obbligo legale; assistenza/sicurezza/prevenzione: legittimo interesse; salute: consenso esplicito; marketing: consenso o limitata eccezione legale con facile opposizione.
4. Prenotazioni e pagamenti
Bókun gestisce disponibilità, prenotazioni e messaggi. Stripe elabora i pagamenti. YourTuk riceve solo il necessario, mai carta completa o codice di sicurezza. Valgono gli avvisi dei fornitori nei loro ambienti.
5. Destinatari
I dati minimi possono essere condivisi con Bókun, Stripe, Namecheap/cPanel, Google Workspace/Gmail, VATA Systems, guide, trasporti, ristoranti, biglietterie, partner e autorità quando richiesto.
Ogni fornitore agisce secondo ruolo e contratto; YourTuk limita gli accessi e richiede garanzie adeguate.
6. Trasferimenti
Se un fornitore tratta fuori dallo SEE, si usano meccanismi GDPR validi come adeguatezza o clausole contrattuali standard secondo servizio e destinazione.
7. Conservazione
- Fatturazione: termine legale, generalmente 10 anni.
- Prenotazioni: rapporto e periodo necessario per reclami, diritti e obblighi.
- Richieste senza prenotazione: fino a 12 mesi.
- Log di sicurezza: generalmente fino a 90 giorni.
- Candidature/CV: 6 mesi; 12 mesi per ruoli futuri solo con consenso separato.
- Marketing: fino a revoca o opposizione, conservando la prova minima necessaria.
8. Salute e necessità
Chiediamo solo informazioni pratiche essenziali. I dati sanitari richiedono consenso esplicito e possono essere comunicati alla guida, al ristorante o al partner necessario. La revoca può impedire l’adattamento sicuro.
9. Candidature
Dati e PDF arrivano alla casella autorizzata, non a un database pubblico, non sono usati per marketing e vengono eliminati secondo il periodo sopra.
10. Marketing
Contattare, prenotare o usare WhatsApp non autorizza campagne. Il consenso è facoltativo, separato e revocabile. I messaggi operativi non sono marketing.
11. Cookie e terzi
Al lancio analisi, pixel pubblicitari e newsletter reale sono disattivati. Le recensioni Google sono statiche e mappe/WhatsApp aprono link esterni.
Bókun si carica quando l’utente chiede di prenotare. Le tecnologie non essenziali restano bloccate fino al consenso. Se aggiunte, ci saranno scelte equivalenti per accettare, rifiutare e personalizzare.
12. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità o revoca scrivendo a staffyourtuk@gmail.com e reclamare alla CNPD portoghese su cnpd.pt.
13. Sicurezza e modifiche
Usiamo HTTPS, controllo accessi, 2FA quando disponibile, aggiornamenti e minimizzazione. Gli incidenti sono documentati e notificati se dovuto. Le modifiche importanti avranno una nuova data.

